“还可以吧，三五天的能够遇到一次。不过都没有像这次闹得这么大，都是话赶话吧，就弄出了火气。”齐文涛说道。

“那你说咱们这边开三个诊室接诊，是不是有些少呢？”刘半夏又接着问道。

“也不算少了吧？毕竟咱们这里还有流动作业的呢。”齐文涛说道。

“咱们开三个诊室，就代表着底线是三个，很多时候都是四个或是五个。就得看他们几个忙成啥样了，不是很忙的时候四个的几率还是比较高的。”

“这就已经很可以了，毕竟咱们这里是急诊。只不过有些患者也是从住院部那边拐过来的，也得接诊。”

“所以现在这个情况啊，也是有些复杂。最关键的还是患者的就诊量太多，然后有些患者的心态也有些崩吧。”

“即便是这样，咱们也得引起足够的重视啊。老陈，你说呢？”刘半夏问道。

陈学海点了点头，“我个人来讲，其实也是很讨厌排队插队的人。有些人总是能够给自己的插队找到各种理所当然的借口，然后把过错归咎到别人的身上。”

“就像今天这个情况，你插队本来就是不对的，你过错在先，你就不能怪别人说话不客气。”

“哎……情况是这么个情况，但是咱们也不好过多的责怪患者的家属不是。”刘半夏叹了口气。

“现在就开动大脑想一想，看看还能不能再优化一下。咱们的目的本来就是为了建设成有人情味的医院，能不能让大家伙都满意呢？”

陈学海笑着看了他一眼，“你就别异想天开了。不管什么样的规定和流程，但凡有人破坏了正常的秩序，都会引来矛盾。”

“所以啊，这个事情你就别想了，还是按照咱们的规矩来吧。齐总在这边巡视，也不是干呆着啊。”

“哎……这个活啊，越干越糟心呢。”刘半夏说道。

急救中心的情况比较特殊，特殊在有很多从住院部那边转道而来的患者。

这些患者正常的标准是看门诊就行，因为他们基本上都是能“等得起”的。

可是在急救中心这边呢，因为他们的加入，就会影响一些外科创伤患者的接诊。